{"id":545,"date":"2025-01-29T09:43:42","date_gmt":"2025-01-29T08:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.pass-emploi.beta.gouv.fr\/legal\/?p=545"},"modified":"2025-01-29T09:49:28","modified_gmt":"2025-01-29T08:49:28","slug":"conditions-generales-dutilisation-de-lapplication-contrat-dengagement-jeune-pour-les-beneficiaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.pass-emploi.beta.gouv.fr\/legal\/conditions-generales-dutilisation-de-lapplication-contrat-dengagement-jeune-pour-les-beneficiaires\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation de l&#8217;application Contrat d&#8217;Engagement Jeune pour les b\u00e9n\u00e9ficiaires V6"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Version 6 de juin 2024<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9ambule<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme CEJ poursuit deux objectifs : diminuer le taux de d\u00e9crochage en cours de parcours d\u2019accompagnement et maximiser le taux de sorties positives. En ce sens, elle cherche \u00e0 am\u00e9liorer la relation des jeunes avec leur conseiller ou conseill\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme CEJ est cr\u00e9\u00e9e et administr\u00e9e par la D\u00e9l\u00e9gation g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 l&#8217;Emploi et \u00e0 la Formation professionnelle du minist\u00e8re du Travail, de la sant\u00e9 et des solidarit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la DGEFP).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur reconna\u00eet que l\u2019utilisation de la Plateforme&nbsp;n\u00e9cessite le respect de l\u2019ensemble des dispositions des pr\u00e9sentes et adh\u00e8re sans r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finitions&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les termes ci-dessous d\u00e9finis ont, entre les parties, la signification suivante :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab\u00a0<strong>B\u00e9n\u00e9ficiaire<\/strong>\u00bb\u00a0: Toute personne en Contrat d\u2019Engagement Jeune\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>DGEFP<\/strong>\u00bb\u00a0: D\u00e9l\u00e9gation g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 l\u2019emploi et \u00e0 la formation professionnelle\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Dispositif Contrat d\u2019Engagement Jeune<\/strong>\u00bb\u00a0: Le Contrat d\u2019Engagement Jeune s\u2019adresse aux jeunes de 16 \u00e0 25 ans r\u00e9volus, ou 29 ans r\u00e9volus lorsqu\u2019ils disposent d\u2019une reconnaissance de la qualit\u00e9 de travailleur handicap\u00e9, qui ne sont pas \u00e9tudiants, ne suivent pas une formation et pr\u00e9sentent des difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019emploi durable. En vigueur depuis le 1er mars 2022, le Contrat d\u2019Engagement Jeune propose \u00e0 ces jeunes un accompagnement individuel et intensif profond\u00e9ment renouvel\u00e9, dans un cadre exigeant, avec un objectif d\u2019entr\u00e9e rapide et durable dans l\u2019emploi. Il remplace la Garantie jeunes. Le Contrat d\u2019Engagement Jeune est mis en \u0153uvre par France Travail et les missions locales.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>France Travail\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0: Op\u00e9rateur du service public de l\u2019emploi\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>IMILO<\/strong>\u00bb\u00a0: Syst\u00e8me d\u2019information des Missions locales\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab <strong>Minist\u00e8re<\/strong> \u00bb : Minist\u00e8re du Travail, de la Sant\u00e9 et des Solidarit\u00e9s\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Mission Locale<\/strong>\u00bb\u00a0: Les missions locales font partie du service public de l\u2019emploi et entretiennent des relations privil\u00e9gi\u00e9es avec France Travail dans le cadre d\u2019un partenariat renforc\u00e9. Elles s\u2019appuient sur des dispositifs mis en place par l\u2019Etat et les collectivit\u00e9s territoriales\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Plateforme CEJ<\/strong>\u00bb\u00a0: L\u2019application d\u00e9di\u00e9e aux b\u00e9n\u00e9ficiaires du Contrat d\u2019Engagement Jeune (comprenant l\u2019interface r\u00e9serv\u00e9e aux conseillers France Travail et conseillers des Missions locales)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Services<\/strong>\u00bb\u00a0: Services propos\u00e9s par la plateforme CEJ\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Usager\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0: Toute personne en Contrat d\u2019Engagement Jeune, utilisant la plateforme CEJ\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Utilisateur\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0: Toute personnes qui dispose d\u2019un compte personnel et acc\u00e8de aux fonctionnalit\u00e9s de la plateforme CEJ\u00a0(Conseillers et Usagers).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s d\u2019utilisation de la Plateforme, les fonctionnalit\u00e9s de la Plateforme et les responsabilit\u00e9s de la DGEFP et des Utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acceptation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont valeur contractuelle et sont opposables \u00e0 l\u2019Utilisateur&nbsp;d\u00e8s leur acceptation par ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A d\u00e9faut d\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation, l\u2019Utilisateur ne pourra pas b\u00e9n\u00e9ficier des services de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation sont opposables pendant toute la dur\u00e9e d\u2019utilisation de la Plateforme et l\u2019utilisateur reste responsable de toute action effectu\u00e9e durant l\u2019utilisation de la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mise \u00e0 jour des conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les termes des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation peuvent \u00eatre amend\u00e9s \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, en fonction des modifications apport\u00e9es \u00e0 la Plateforme, de l\u2019\u00e9volution de la l\u00e9gislation ou pour tout autre motif jug\u00e9 n\u00e9cessaire. Chaque modification donne lieu \u00e0 une nouvelle version qui est accept\u00e9e par l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur sera inform\u00e9 en cas de modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&#8217;Utilisateur s&#8217;oppose aux modifications apport\u00e9es, il est libre de cesser d&#8217;utiliser \u00e0 tout moment les services de la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entr\u00e9e en vigueur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation entrent en vigueur \u00e0 compter de leur date de mise en ligne sur la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute nouvelle version des pr\u00e9sentes CGU publi\u00e9e sur la Plateforme et ayant fait l\u2019objet d\u2019une acceptation par l\u2019utilisateur remplace les pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation de compte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur est titulaire d&#8217;un compte personnel, accessible par son identifiant personnel et son mot de passe. Un seul compte peut \u00eatre attribu\u00e9 par Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur est \u00e9galement responsable de l\u2019utilisation du compte de messagerie \u00e9lectronique personnelle (courrier \u00e9lectronique) qu\u2019il a indiqu\u00e9 lors de la cr\u00e9ation de son compte. Il veille \u00e0 ce que cette adresse soit valide et ne soit pas utilis\u00e9e par un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialit\u00e9 de son identifiant et de son mot de passe lui permettant d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 son compte. En cas de perte ou de vol ou s\u2019il pense qu\u2019un tiers a pu acc\u00e9der \u00e0 son compte, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 modifier son identifiant et\/ou son mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas conserver dans la m\u00e9moire de son ordinateur ou de son navigateur et par extension sur tous supports, le mot de passe et ce, de fa\u00e7on \u00e0 pr\u00e9venir toute utilisation par un tiers dudit mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout acc\u00e8s \u00e0, et toute utilisation de la Plateforme&nbsp;\u00e0 partir du compte personnel de l\u2019Utilisateur est pr\u00e9sum\u00e9 comme \u00e9manant exclusivement de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur est responsable de la sinc\u00e9rit\u00e9 des informations qu\u2019il fournit et s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 jour les informations le concernant ou \u00e0 aviser la DGEFP sans d\u00e9lai de toute modification affectant sa situation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019utilisation frauduleuse de son compte, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9venir imm\u00e9diatement la DGEFP. Cette notification devra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 la DGEFP via l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante&nbsp;: <a href=\"mailto:support@pass-emploi.beta.gouv.fr\">support@pass-emploi.beta.gouv.fr<\/a> &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de r\u00e9ception de cette notification fera foi entre les parties. En l\u2019absence de cette notification, l\u2019utilisation est pr\u00e9sum\u00e9e \u00eatre celle de l\u2019Utilisateur. Il lui reviendra de s\u2019assurer de l\u2019usurpation ou de la compromission \u00e9ventuelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation de compte Usager via un Conseiller en Mission Locale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un Usager n&#8217;a acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s de l&#8217;application CEJ que si son conseiller en Mission Locale lui a cr\u00e9\u00e9 un compte depuis l\u2019interface Plateforme CEJ, accessible uniquement aux Conseillers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au pr\u00e9alable le Conseiller doit cr\u00e9er un dossier dans l\u2019application IMILO, d\u00e8s lors que l\u2019usager initie sa demande de rentrer en Contrat d\u2019Engagement Jeune et renseigner les informations sur l\u2019Usager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le dossier cr\u00e9\u00e9 par le Conseiller dans IMILO, le Conseiller peut, via l\u2019interface CEJ, cr\u00e9er un compte dans la plateforme CEJ. L\u2019Usager re\u00e7oit un courriel de validation, lui permettant de d\u00e9finir un mot de passe et de finaliser la cr\u00e9ation de compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019usager peut t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application, s\u2019authentifier via son identifiant (adresse de messagerie fournie \u00e0 son Conseiller et son mot de passe), puis acc\u00e9der aux services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation de compte Usager via un Conseiller France Travail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un Usager n&#8217;a acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s de l&#8217;application CEJ que si son conseiller France Travail lui a cr\u00e9\u00e9 un compte depuis l\u2019interface Plateforme CEJ, accessible uniquement aux Conseillers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le compte cr\u00e9\u00e9 par le Conseiller France Travail, l\u2019Usager peut acc\u00e9der au service de l\u2019application CEJ s\u2019authentifiant via ses identifiants France Travail<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9sentation des services<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation et visualisation des actions<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Usagers peuvent via la plateforme CEJ&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9er une action\/d\u00e9marche qu\u2019il aura \u00e0 faire, la nommer l\u2019action\/d\u00e9marche, la d\u00e9crire et en d\u00e9finir le statut (\u00e0 r\u00e9aliser, commenc\u00e9e ou termin\u00e9e). Pour les usagers suivis par les Missions Locales, ils peuvent ajouter une date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance sur les d\u00e9marches\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finir le statut des actions cr\u00e9\u00e9es pour lui par le Conseiller (\u00e0 r\u00e9aliser, commenc\u00e9e, termin\u00e9e)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Visualiser toutes ses actions, \u00e0 r\u00e9aliser, commenc\u00e9es ou termin\u00e9es cr\u00e9\u00e9es par lui-m\u00eame ou par le Conseiller\u00a0; Les actions sont tri\u00e9es\u00a0selon leur statut. Il est \u00e9galement possible de visualiser l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des actions\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Commenter une action\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Interroger son conseiller sur l\u2019action qu\u2019il a cr\u00e9\u00e9, ou que le Conseiller a cr\u00e9\u00e9 pour lui. Les questions peuvent notamment permettre une meilleure compr\u00e9hension de l\u2019action \u00e0 faire et \u00e0 am\u00e9liorer la communication sur les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prise et organisation de rendez-vous<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Usagers peuvent recevoir un rendez-vous de leur Conseiller. Le rendez-vous mentionne toujours la date, l\u2019horaire, le lieu et le moyen de contact. Ils peuvent \u00e9galement confirmer leur pr\u00e9sence ou l\u2019annuler en cas d\u2019emp\u00eachement. En cas d\u2019annulation, un justificatif d\u2019absence est demand\u00e9 et pourra \u00eatre fourni par les Usagers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9ception de notifications<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Usagers peuvent recevoir des notifications d\u00e8s lors qu\u2019un Conseiller a interagi avec eux dans plusieurs cas de figure&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En leur assignant une action\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>En prenant ou confirmant un rendez-vous\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>En leur envoyant un message via le chat\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d\u2019ajout de tout nouveau commentaire par un Conseiller \u00ab\u00a0Mission Locale\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Echanger avec un Conseilleur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Usagers peuvent&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrer en discussion directement avec leur Conseiller via le chat\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Partager des offres d\u2019emploi avec leur conseiller afin d\u2019\u00e9changer avec lui\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer des pi\u00e8ces et documents \u00e0 leurs conseillers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recherche d\u2019offres et prise de contact avec les entreprises<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Usagers peuvent&nbsp;effectuer des recherches d\u2019offre d\u2019emploi, d\u2019alternance et de service civique depuis leur application CEJ, et enregistrer leurs offres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sites utiles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Usager ont acc\u00e8s \u00e0 une boite \u00e0 outil qui renvoie vers les sites pertinents pour la recherche et la formation professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suppression de compte<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suppression par l\u2019Usager<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Usagers peuvent supprimer leur compte sur l\u2019application \u00e0 tout moment en cliquant sur le bouton \u00ab&nbsp;Supprimer&nbsp;\u00bb accessible dans la plateforme CEJ.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e9anmoins, ses actions et ses rendez-vous seront conserv\u00e9es par France Travail et par I-MILO.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suppression par le Conseiller<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Conseillers peuvent supprimer le compte d\u2019un usager qu\u2019il suit en cliquant sur le bouton \u00ab&nbsp;Supprimer&nbsp;\u00bb dans leur espace conseiller. Cette suppression ne peut survenir que pour 3 motifs&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019usager est sorti du dispositif Contrat d\u2019Engagement Jeune\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019usager est radi\u00e9 du dispositif Contrat d\u2019Engagement Jeune\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Un autre compte existe ou va \u00eatre cr\u00e9\u00e9, par exemple lors d\u2019un changement d\u2019accompagnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Un message est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019Usager pour l\u2019informer de la suppression de compte et des modalit\u00e9s pour avoir acc\u00e8s \u00e0 ses informations et donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel relatives \u00e0 l\u2019application. Pour ce faire chaque Usager devra envoyer un mail \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans le mail en pr\u00e9cisant son nom, son pr\u00e9nom et l\u2019adresse de messagerie utilis\u00e9e pour la r\u00e9ception du mail de suppression.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e8s \u00e0 la \u00ab&nbsp;Plateforme&nbsp;\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La DGEFP se r\u00e9serve le droit, sans pr\u00e9avis, ni indemnit\u00e9, de fermer temporairement l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une ou plusieurs fonctionnalit\u00e9s de la Plateforme&nbsp;pour effectuer une mise \u00e0 jour, des modifications ou changement sur les m\u00e9thodes op\u00e9rationnelles, les serveurs et les heures d\u2019accessibilit\u00e9. Cette liste n\u2019est pas limitative. Dans ce cas, la DGEFP peut indiquer une date de r\u00e9ouverture du compte ou d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 une ou plusieurs fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der et\/ou d\u2019utiliser la Plateforme, l\u2019Utilisateur peut toujours s\u2019adresser \u00e0 la DGEFP pour obtenir des informations via l\u2019adresse suivante&nbsp;: <a href=\"mailto:support@pass-emploi.beta.gouv.fr\">support@pass-emploi.beta.gouv.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confidentialit\u00e9\/s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La DGEFP met en place les moyens n\u00e9cessaires pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exclusion de responsabilit\u00e9 du Minist\u00e8re<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La DGEFP ne saurait \u00eatre responsable&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En raison d\u2019une interruption du service quelle que soit la dur\u00e9e ou la fr\u00e9quence de cette interruption et quelle qu\u2019en soit la cause, notamment en raison d\u2019une maintenance n\u00e9cessaire au fonctionnement, de pannes \u00e9ventuelles, d\u2019al\u00e9as techniques li\u00e9s \u00e0 la nature du r\u00e9seau Internet, d\u2019actes de malveillance ou de toute atteinte port\u00e9e au fonctionnement de la Plateforme\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf faute ou n\u00e9gligence prouv\u00e9e de la DGEFP, des atteintes \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur\u00a0r\u00e9sultant de l\u2019utilisation de son identifiant<\/li>\n\n\n\n<li>Des cons\u00e9quences provoqu\u00e9es par le caract\u00e8re erron\u00e9 ou frauduleux des informations fournies par un Utilisateur\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Des dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de l\u2019attitude, de la conduite ou du comportement d\u2019un autre Utilisateur\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Des atteintes \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me d\u2019information, ainsi qu\u2019aux donn\u00e9es, pouvant causer des dommages aux mat\u00e9riels informatiques des Utilisateurs et \u00e0 leurs donn\u00e9es d\u00e8s lors que le fait ne lui est pas imputable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9 des Utilisateurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de l\u2019utilisation de la Plateforme, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se conformer aux stipulations d\u00e9crites dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation et aux dispositions des lois et r\u00e8glements en vigueur, et \u00e0 respecter les droits des tiers\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne cr\u00e9er qu&#8217;un seul compte utilisateur et ne communiquer que des informations, fichiers et autres contenus conformes \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9, honn\u00eates et loyaux\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas divulguer via la Plateforme des propos ou des contenus illicites, et notamment tous contenus contrefaits, diffamatoires, injurieux, insultants, obsc\u00e8nes, offensants, discriminatoires, violents, x\u00e9nophobes, incitant \u00e0 la haine raciale ou faisant l&#8217;apologie du terrorisme, ou tout autre contenu contraire \u00e0 la l\u00e9gislation et r\u00e9glementation applicable ainsi qu&#8217;aux bonnes m\u0153urs et aux r\u00e8gles de biens\u00e9ance ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas int\u00e9grer et diffuser\u00a0via\u00a0la Plateforme CEJ du contenu qui serait contraire \u00e0 la finalit\u00e9 de celle-ci\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas communiquer ou envoyer, par l&#8217;interm\u00e9diaire de la plateforme, du contenu, quel qu&#8217;il soit, qui comprendrait des liens pointant vers des sites internet illicites, offensants ou incompatibles avec la finalit\u00e9 du Site ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas communiquer des pi\u00e8ces jointes contenant des donn\u00e9es sensibles (donn\u00e9es de sant\u00e9, num\u00e9ro d&#8217;inscription au r\u00e9pertoire des personnes physiques\/num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale, etc.)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>En outre, l&#8217;Utilisateur garantit express\u00e9ment la v\u00e9racit\u00e9 et la r\u00e9alit\u00e9 des informations qu&#8217;il communique sur la Plateforme ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement \u00e0 une ou plusieurs de ces obligations, la DGEFP se r\u00e9serve le droit de suspendre l\u2019acc\u00e8s et\/ou de supprimer le compte de l&#8217;Utilisateur responsable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilisation des zones de commentaires libres<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les zones de commentaires libres, \u00e9galement appel\u00e9es \u201czones bloc-notes\u201d, sont mises \u00e0 disposition pour permettre aux utilisateurs d\u2019\u00e9changer des informations. L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 respecter les r\u00e8gles suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Respect de la vie priv\u00e9e<\/strong> : L\u2019utilisateur \u00e9vite de transmettre des donn\u00e9es personnelles sensibles dans les commentaires. L\u2019utilisateur ne partage pas d\u2019informations confidentielles, telles que des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, des adresses \u00e9lectroniques, des mots de passe, etc.\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu appropri\u00e9<\/strong> : Les commentaires doivent rester respectueux, pertinents et non offensants. \u00c9vitez tout contenu ill\u00e9gal, diffamatoire, discriminatoire ou contraire \u00e0 nos valeurs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utilisateur est inform\u00e9 que la DGEFP se r\u00e9serve le droit de mod\u00e9rer les commentaires et de supprimer tout contenu inappropri\u00e9. La DGEFP encourage l\u2019utilisateur \u00e0 signaler tout commentaire probl\u00e9matique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme et tous les \u00e9l\u00e9ments qui le composent notamment les programmes, donn\u00e9es, textes, images, sons, dessins, graphismes etc.&nbsp;sont la propri\u00e9t\u00e9 de la DGEFP ou font l&#8217;objet d&#8217;une concession accord\u00e9e \u00e0 son profit. Toute copie, reproduction, repr\u00e9sentation, adaptation, diffusion, int\u00e9grale ou partielle de la Plateforme, par quelque proc\u00e9d\u00e9 que ce soit et sur quelque support que ce soit est soumise \u00e0 l\u2019accord pr\u00e9alable \u00e9crit de la DGEFP, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par le Code de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute utilisation non autoris\u00e9e des contenus ou informations de la Plateforme CEJ, notamment \u00e0 des fins d\u2019exploitation commerciale, pourra faire l\u2019objet de poursuites sur la base d\u2019une action en contrefa\u00e7on et\/ou d\u2019une action en concurrence d\u00e9loyale et\/ou parasitisme de la part de la DGEFP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es par la DGEFP et les utilisateurs dans le respect des dispositions de la Loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, dans sa version en vigueur, ainsi qu\u2019au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur les Donn\u00e9es Personnelles (RGPD).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L322-2 du code entre le public et l\u2019administration, la r\u00e9utilisation \u00e9ventuelle d&#8217;informations publiques comportant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est subordonn\u00e9e au respect des dispositions de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000886460&amp;categorieLien=cid\">loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978<\/a>&nbsp;relative \u00e0 l&#8217;informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne faire figurer aucune donn\u00e9e sensible ou per\u00e7ue comme sensible au sens de l\u2019article 9 et 10 du RGPD qui ne seraient pas n\u00e9cessaires au traitement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droit applicable et attribution de comp\u00e9tence<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Toute difficult\u00e9 relative \u00e0 la validit\u00e9, l&#8217;application ou l&#8217;interpr\u00e9tation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation seront soumises, \u00e0 d\u00e9faut d&#8217;accord amiable, \u00e0 la comp\u00e9tence du Tribunal Administratif de Paris, auquel les parties attribuent comp\u00e9tence territoriale, quel que soit le lieu d&#8217;ex\u00e9cution de la Plateforme ou le domicile du d\u00e9fendeur. Cette attribution de comp\u00e9tence s&#8217;applique \u00e9galement en cas de proc\u00e9dure en r\u00e9f\u00e9r\u00e9, de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou d&#8217;appel en garantie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Version 5<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Version 6 de juin 2024 Pr\u00e9ambule La plateforme CEJ poursuit deux objectifs : diminuer le taux de d\u00e9crochage en cours de parcours d\u2019accompagnement et maximiser le taux de sorties positives. 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